エイブイに良くお寄せ頂くご質問集

1.買取できないものはありますか？

2.買取の時に必要なものはありますか？

3.買取が成立しなくても料金を請求されることはありませんか？

4.無料買取査定で申し込んだ場合、返事はいつもらえますか？

5.電話やメールで聞いた値段より買取価格が安くなることはありますか？

6.買取できないものでも、無料で引き取ってもらえたり、処分はしてくれますか？

7.宅配業者の手配はしてもらえますか？

8.送料はこちらで負担しなければいけないのですか？

9.運送会社のダンボールを使いたいのですが、ダンボールの代金はこちらで負担するのですか？

運送会社を問わず、ダンボール代(梱包資材代）も当店が負担致しますので、
一旦、お客様の方でダンボール代金(梱包資材代金)をお支払い頂き、領収書を
発行してもらって下さい。（通常の伝票型のもので構いません）

お品物を当店にお送りいただく際に領収書を同梱して下さい。
査定終了後に買取金額に梱包代をプラスする形でご返金いたします。
※明らかに法外と思われるお値段の場合、お支払いできない場合がございます。

 

 

10.梱包代の領収書の有効期間はどのくらいですか？

11.出張範囲を教えてください。

12.出張範囲内に住んでいますが、どんな品物でも引き取りに来てくれますか？

13.出張範囲外でも出張してくれますか？

14.出張買取の場合、出張料金がかかりますか？

15.出張買取の日は指定できますか？

16.出張範囲内に住んでいますが、買取して欲しいものは１点です。出張買取は可能ですか？

17.出張買取は夜何時ごろまで可能ですか？

18.その場ですぐに買取ってもらえますか？

19.２階に品物がありますが、階段が狭くベランダから吊り下げる必要があります。対応できますか？

20.その場で買取ってもらえますか？

21.持込買取の受付時間は？